رویه ارسال کالا
فروشگاه پینار بر اساس قوانین زیر متعهد است کالای خریداری شده را در زمان تعهد شده به دست شما مشتری گرامی برساند.
شرایط ارسال کالا :
پس از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ کالا، سفارش شما برای بررسی و تایید نهایی به تیم پشتیبانی سایت ارسال شده و در صورت تایید نهایی روند آماده سازی و بسته بندی کالا در همان روزکاری آغاز شده و در فاصله کمتر از 8 ساعت در تهران، و در کمتر از 3 روز کاری برای دیگر شهرستان ها، تحویل مشتری گرامی داده خواهد شد.
ساعت کاری فروشگاه در روزهای کاری معمولی: روزهای شنبه تا چهار شنبه از ساعت 10 تا ۱9 و در روزهای پنجشنبه از ساعت 10 تا 17.
شرایط ارسال کالا در روزهای تعطیل: سفارشهایی که در روز های پنج شنبه بعد از ساعت ۱۲ ثبت شود و یا در روزهای تعطیل ثبت شده باشند، در اولین روز کاری بعد از تعطیلی برای مشتریان گرامی ارسال خواهد شد.
شرایط تحویل کالا:
در زمان تحویل کالا لازم است حتما براساس فاکتور ارسال شده برای مشتری، تمام اقلام موجود در فاکتور را با محتویات بسته مطابقت داده و در صورت ضربه خوردگی و آسیب بسته و عدم تطابق محتویات و فاکتور، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و با یکی از شماره های فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
